Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en het gebruik van het TendOne-platform. Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

TendOne biedt een online SaaS-platform waarmee gebruikers: De dienstverlening is gebaseerd op een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

• Aanbestedingen kunnen vinden
• AI-analyses kunnen uitvoeren
• Matchingscores ontvangen
• Partners kunnen vinden

Abonnementen worden afgesloten voor 12 maanden Automatische verlenging met 12 maanden Opzegtermijn: 3 maanden voor einde contract Opzegging dient schriftelijk te gebeuren

Gebruikers krijgen een persoonlijk en beperkt gebruiksrecht.

Niet toegestaan is onder andere:

• Het delen van accounts
• Het automatisch uitlezen van data (scraping)
• Reverse engineering
• Misbruik van het platform

Het gebruik van het platform moet redelijk zijn. Bij excessief of afwijkend gebruik kan TendOne:

• Toegang beperken
• Account tijdelijk blokkeren
• Overeenkomst beëindigen

De AI-functionaliteiten binnen TendOne: TendOne geeft geen garantie op:

• Zijn gebaseerd op algoritmes en data-analyse
• Kunnen onvolledig of onnauwkeurig zijn
• Zijn uitsluitend bedoeld als ondersteuning
• Het winnen van aanbestedingen
• Volledige juistheid van data

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van het platform. Wij kunnen echter niet garanderen dat:

• Het platform altijd foutloos werkt
• Er geen onderbrekingen zijn

Onderhoud kan tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid.

De aansprakelijkheid van TendOne is beperkt tot: Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Het bedrag dat in de laatste 12 maanden is betaald
• Gederfde winst
• Gemiste aanbestedingen
• Indirecte schade

Alle door klant aangeleverde data blijft eigendom van de klant TendOne mag geanonimiseerde data gebruiken voor verbetering Het platform en alle technologie blijven eigendom van TendOne

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die via het platform wordt ontvangen geheim en gebruiken die alleen om de overeenkomst uit te voeren. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, zelfstandig is ontwikkeld, of die wettelijk moet worden verstrekt.

Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald Bij te late betaling kan toegang worden geblokkeerd Wettelijke rente kan in rekening worden gebracht

TendOne is niet aansprakelijk bij situaties buiten haar controle, zoals:

• Storingen bij leveranciers
• Internetuitval
• Cyberaanvallen
• Overheidsmaatregelen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat altijd op onze website. Ingrijpende wijzigingen communiceren we op een redelijke manier voordat ze ingaan.