Privacyverklaring

TendOne B.V. ("TendOne") is een technologiebedrijf dat een digitaal platform ontwikkelt voor het vinden, analyseren en beoordelen van aanbestedingen. Daarnaast bieden wij functionaliteiten zoals AI-gedreven inzichten en partner-matching tussen bedrijven. Wij zijn gevestigd in Nederland en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor vragen kun je contact opnemen via: privacy@tendone.nl

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze dienstverlening.

Accountgegevens Wanneer je een account aanmaakt:

• Naam en functie
• Zakelijk e-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Inloggegevens en beveiligingsinformatie (zoals 2FA)

Bedrijfsgegevens Voor het functioneren van het platform:

• Bedrijfsnaam en KvK-nummer
• Werkgebieden en regio's
• CPV-codes en sectorinformatie
• Certificeringen en referentieprojecten
• Documenten die door gebruikers worden geüpload

Gebruik van het platform Om onze dienst te laten werken en verbeteren:

• Zoekgedrag en voorkeuren
• Bekeken tenders
• Matchingscores en AI-resultaten
• Loggegevens (zoals IP-adres en tijdstip van gebruik)

Communicatie Wanneer je contact met ons opneemt:

• E-mails
• Chatberichten
• Supportverzoeken

Financiële gegevens Voor facturatie:

• Factuurgegevens
• Betaalstatus

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst

• Toegang geven tot het platform
• Genereren van relevante tender matches
• AI-analyses en inzichten tonen
• Partner-matching mogelijk maken

Verbetering van het platform

• Optimaliseren van algoritmes
• Verbeteren van gebruikerservaring
• Detecteren van fouten en misbruik

Wettelijke verplichtingen

• Voldoen aan fiscale bewaarplicht
• Fraudepreventie

Marketing (indien toegestaan)

• Updates over nieuwe features
• Relevante productinformatie

We delen persoonsgegevens alleen met verwerkers die ons helpen TendOne te laten werken, zoals hosting, e-mailverzending en analytics-aanbieders (als u daarvoor toestemming heeft gegeven). Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht, onder een verwerkersovereenkomst, en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken. We verkopen geen persoonsgegevens.

TendOne maakt gebruik van AI en algoritmes om:

• Tenders te analyseren
• Matchingscores te berekenen
• Risico-inschattingen te geven
• Strategische aanbevelingen te doen

Belangrijk om te weten:

• Deze analyses zijn ondersteunend en adviserend
• Er wordt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming toegepast
• Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor hun keuzes

Binnen het platform kunnen bedrijven worden gematcht met potentiële partners.

• Alleen relevante bedrijfsinformatie wordt gebruikt
• Contactgegevens worden pas gedeeld na wederzijdse interesse
• Deelname is volledig optioneel
• TendOne is geen partij bij samenwerkingen tussen gebruikers

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: zolang het account actief is
• Na beëindiging: maximaal 3 maanden voor data-export
• Fiscale gegevens: 7 jaar
• Supportgegevens: maximaal 24 maanden
• Loggegevens: maximaal 12 maanden

Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Twee-factor-authenticatie (2FA)
• Toegangscontrole op basis van rollen
• Hosting binnen de EU
• Continue monitoring en updates

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je gegevens
• Gegevens te laten aanpassen
• Gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking

Verzoeken kun je sturen naar: privacy@tendone.nl

TendOne host persoonsgegevens waar mogelijk in de Europese Unie. Als een verwerker buiten de EER is gevestigd, gebruiken we een passend waarborg, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, eventueel met aanvullende maatregelen.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.